location kayak paddle 86 centre ville Poitiers

"Super après-midi à faire du paddle ! Malgré le temps... Personnel très accueillant et sympathique ! Merci à Thomas et Lisa ☺️"

"Réservation 2h de canoë le 12 juillet à 16h pour un groupe d'adultes, ado et 1 enfant. Lors de notre arrivée, à 16h04, un jeune homme nous reçoit sans sourire et prend en compte notre réservation pour 8 personnes. Réalisant alors que nous sommes 7, nous le lui signalons. Aucune proposition de remboursement ou de démarche à faire afin d'en demander un ne nous est faite. Le jeune homme nous apprend que nous devions arriver 15 minutes avant l'heure de la réservation. Cet élément apparament signalé sur l'e-mail de confirmation nous avait échappé mais nous assumons, biensur, que la balade sera plus courte que les 2h prévues. Le jeune donneur de leçon nous donne de vagues consignes sur le nombre de canoë à prendre, par rapport à ceux qui sont déjà prêts, ainsi que sur le nombre de pagaies. Nous demandons un sac étanche par canoë. Nous avons déduit plus qu'été instruit par ce jeune moniteur déjà parti s'occuper du retour de clients paddle. Nous arrivons à la berge de mise en eau pour entendre ces gens se faire ouspiller pour leur retard qui se règlera là haut. Notre briefing commence enfin : interdiction d'aller sous le pont à gauche, que je n'en vois pas un y aller. Nous trouvons le discours inadapté par rapport à nos âges. Évidemment, pas de bruit pour les pêcheurs et les riverains, ni de descente sur les berges privées. Retour à 18h, car on avait qu'à être à l'heure. La personne de notre groupe qui a réservé lui dit qu'il gagnerait à être plus aimable, à dire les choses autrement et revient sur son absence de réaction quand on lui a dit qu'on s'était trompé sur notre nombre. Le jeune nous répond qu'il est plutôt cool aujourd'hui. Nous ne reviendrons pas pour vérifier son état d'esprit les autres jours. Le jeune homme nous aide tout de même en nous poussant à l'eau. Nous revenons à 18h après une jolie balade. Nous rendons le matériel à une jeune femme souriante et aimable, nous prenons poliment congés. Arrivés à la voiture, nous réalisons que notre clé est tombée dans l'un des sacs étanches. Mon époux y retourne pendant que mon amie appelle le jeune homme pour lui demander s'il à trouvé une clé de voiture. Il lui dit que non et ne semble pas chercher pendant la communication. Mon mari arrive à 19h30, le jeune homme répète qu'il n'a rien trouvé, nous savons qu'ils n'a pas cherché. La jeune femme qui avait récupéré les gilets et les sacs étanches ferme le hangar à clé en disant à son collègue que c'est bon. Ils voulaient clairement fermer la base avant l'heure prévue : 20h, et se débarrasser de nous. Mon mari propose d'aider à chercher car nous sommes bloqués sans voiture, sinon, il revenait le lendemain à l'ouverture, en taxi, car il est sûr que notre clé est dans l'un des sacs. Le jeune homme accepte de vérifier, précisant que mon mari n'a pas le droit d'entrer dans le local. Il secoue quelques sacs, puis les jette au sol et dit qu'il n'y a pas de bruit de clé. Mon mari indique qu'il s'agit d'un boîtier, que ça ne fait pas de bruit, et lui donne la couleur du logo imprimé sur le sac concerné. Le jeune homme a fini par trouver notre clé et l'a rendue à mon mari sans excuse pour son manque de volonté et son indifférence, en revanche, un sourire était enfin parvenu à se griffonner sur son visage, qui passait pour du mépris plus que pour de la joie d'avoir rendu service. Il y a une façon de dire les choses et de les faire également. Reprocher leur retard aux gens pour fermer en avance, laisser les clients se débrouiller avec des instructions nébuleuses pour leur faire ensuite une morale de moniteur de colonie de vacances quant au comportement à adopter... L'irrespect et l'absence d'empathie dont ont fait preuve ce jeune homme et cette jeune femme sont plus marquants que cette promenade au son des pédalos. Je leur souhaite de ne jamais avoir besoin d'aide ou de conseil, de ne jamais avoir besoin des gens."

"Expérience au top, accueil super et explications claires. Parcours magnifique et agréable. Un grand merci à Thomas pour sa sympathie et son professionnalisme !"

"Entre nénuphars et saules pleureurs j’ai su me ressourcer au sein de tex location. Milles merci pour ce moment hors du temps."

"Merci pour le canoé, ce beau moment de partage J'adore le Clain ainsi que cette sublime ville. Venez en masse !!"

"Au top ! Un accueil chaleureux malgré la chaleur qui ne dois pas être facile à supporter, un cadre au top rien à redire je recommande !!"

"Parfait personnel gentil balade cool rien à dire à refaire"

"Au top !"

"expérience super agréable très bien accueilli de la part de Thomas, je recommande !!!"

"Très bonne balade et bien accueilli merci beaucoup"